1. Resumo em 30 segundos

  • Coletamos os dados do seu cadastro para criar sua conta e dar suporte.
  • A sua plateia responde de forma anônima por padrão: não pedimos login, e-mail nem nome de quem participa.
  • Nosso analytics é próprio e não usa cookies nem guarda endereço IP.
  • Não vendemos os seus dados, nem os da sua plateia, para ninguém.
  • Você pode pedir acesso, correção ou exclusão dos seus dados quando quiser.

O detalhamento de tudo isso, exigido pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei 13.709/2018), está nas seções abaixo.

2. Dados que coletamos de quem cria uma conta

No cadastro, pedimos:

  • Obrigatórios: nome completo, cidade e estado, WhatsApp, e-mail, senha e para que você vai usar a plataforma.
  • Opcionais: empresa ou instituição, tamanho da plateia e como você conheceu o Sense Monitor.

Usamos esses dados para:

  • Criar e manter a sua conta e autenticar o seu acesso (execução do contrato);
  • Prestar suporte e comunicar avisos importantes do serviço (execução do contrato);
  • Gerenciar plano, vencimento e cobrança (execução do contrato e obrigação legal);
  • Entender o perfil de quem usa a plataforma e melhorar o produto (legítimo interesse);
  • Enviar dicas e novidades por e-mail ou WhatsApp somente se você marcou a caixa de aceite (consentimento), que pode ser retirado a qualquer momento.

A senha é armazenada de forma criptografada pelo nosso provedor de autenticação e ninguém da equipe tem acesso a ela.

3. Dados de quem responde às enquetes

Quem participa de uma apresentação não cria conta e não informa e-mail. Coletamos apenas:

  • Um identificador anônimo do aparelho, gerado aleatoriamente e guardado no navegador do participante, só para evitar voto duplicado e permitir que a pessoa altere a própria resposta;
  • As respostas enviadas (a opção escolhida, a palavra, o texto ou a nota);
  • Um apelido, apenas quando a apresentação tem quiz com placar e a pessoa decide se identificar.

Não coletamos IP, geolocalização nem dados do aparelho da plateia. Se o apresentador escrever perguntas que peçam dados pessoais, essa coleta é responsabilidade dele: nesse caso, ele é o controlador dos dados e o Sense Monitor atua como operador.

4. Medição de audiência do site

Usamos uma medição própria e enxuta para saber quais páginas do site funcionam. Registramos apenas: a página visitada, o site que trouxe a visita, o tipo de dispositivo (celular, tablet ou computador) e um identificador de sessão anônimo que existe só enquanto a aba fica aberta.

Não usamos cookies de rastreamento e não guardamos endereço IP nessa medição. Por isso não exibimos aquele aviso de cookies, e nossos números são naturalmente menores e mais honestos que os de ferramentas tradicionais.

Podemos, no futuro, ativar ferramentas de terceiros (como Google Analytics ou pixels de anúncio). Se isso acontecer, atualizamos esta política e implementamos o aviso de consentimento correspondente antes de ativar.

5. Com quem compartilhamos

Não vendemos dados. Compartilhamos apenas com fornecedores necessários para o serviço funcionar:

  • Supabase (banco de dados e autenticação), que armazena as contas, apresentações e respostas;
  • Vercel (hospedagem), que entrega as páginas do site.

Esses fornecedores podem processar dados fora do Brasil. Nesses casos, a transferência internacional segue as garantias previstas na LGPD. Também podemos divulgar dados se formos legalmente obrigados por ordem de autoridade competente.

6. Por quanto tempo guardamos

  • Dados da conta: enquanto a conta existir. Se você pedir exclusão, apagamos em até 30 dias, exceto o que a lei exigir manter (por exemplo, registros fiscais de pagamentos).
  • Apresentações e respostas: enquanto você mantiver a apresentação. Você pode limpar as respostas de qualquer pergunta a qualquer momento, direto na tela do apresentador.
  • Medição de audiência: guardamos os registros por até 12 meses.

7. Segurança

Adotamos medidas técnicas para proteger os dados: conexão criptografada (HTTPS), senhas com hash, e regras de acesso em nível de linha no banco de dados, de modo que uma conta não enxerga os dados de outra. Controles de plano e de administração são protegidos no servidor, não apenas na interface.

Nenhum sistema é 100% imune. Se ocorrer um incidente de segurança relevante, comunicamos os titulares afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), conforme a LGPD.

8. Seus direitos

Pela LGPD, você pode a qualquer momento:

  • Confirmar se tratamos dados seus e acessar esses dados;
  • Corrigir dados incompletos ou desatualizados;
  • Pedir anonimização, bloqueio ou exclusão de dados desnecessários;
  • Pedir a portabilidade dos seus dados;
  • Retirar o consentimento de comunicações de marketing;
  • Se opor a um tratamento feito com base em legítimo interesse.

Para exercer qualquer um deles, escreva para contato@sensemonitor.com.br. Respondemos em até 15 dias. Podemos pedir uma confirmação de identidade antes de atender, para proteger a sua própria conta.

9. Crianças e adolescentes

A criação de conta é destinada a maiores de 18 anos. Uma plateia de qualquer idade pode responder às enquetes, já que a participação é anônima e não exige cadastro. Em contextos escolares, orientamos os professores a não pedirem dados pessoais de alunos nas perguntas.

10. Mudanças nesta política

Sempre que atualizarmos este documento, mudamos a data no topo. Se a alteração for relevante para você, avisamos por e-mail ou dentro da plataforma. Veja também os nossos termos de uso.